Un acteur important du diagnostic immobilier, KOALYS, qui pilote le réseau de franchises DIAGAMTER et la marque ALÉA CONTRÔLES, vient d’ouvrir son capital à un investisseur, Siparex Entrepreneurs. À cette occasion, une nouvelle présidence est mise en place et le groupe affiche clairement son ambition de se développer et d’enrichir ses services.

Vous êtes propriétaire, bailleur ou en projet d’achat/vente et vous vous demandez ce que ce type de mouvement dans le secteur peut changer pour vos diagnostics (DPE, amiante, plomb, termites, loi Carrez, audit énergétique) ? Voici, très concrètement, à quoi vous attendre lors d’une intervention, dans un contexte où les grands réseaux se structurent et montent en puissance.

Pourquoi le secteur du diagnostic immobilier se transforme

KOALYS, qui anime le réseau national de franchise DIAGAMTER et exploite la marque ALÉA CONTRÔLES, a ouvert son capital à Siparex Entrepreneurs, une branche du Groupe Siparex spécialisée dans le capital-investissement. L’objectif affiché est de poursuivre le développement du réseau de franchisés et d’enrichir les services proposés.

Concrètement, cela signifie que des moyens supplémentaires sont mis sur la table pour :

• structurer davantage les réseaux de diagnostiqueurs (franchises) ;
• développer de nouveaux services autour du diagnostic (suivi, conseils, outils numériques, etc.) ;
• accompagner la croissance du groupe avec une nouvelle gouvernance (un nouveau président, Olivier Héaulme, et la continuité assurée par Guillaume Exbrayat qui reste actionnaire et accompagne la transition).

Pour vous, particulier, cela ne change pas les obligations légales de diagnostic, mais cela peut modifier la façon dont l’intervention se déroule et les services que vous recevrez avant, pendant et après le passage du professionnel.

Le jour J chez vous : comment se passe une intervention dans un grand réseau

Que vous passiez par un réseau national comme celui animé par KOALYS (DIAGAMTER, ALÉA CONTRÔLES) ou par un cabinet indépendant, le déroulé chez vous reste globalement similaire, car il est encadré par la réglementation.

Durée et organisation de la visite

Selon les diagnostics à réaliser, comptez en général :

• de moins d’une heure à quelques heures pour un appartement, si plusieurs diagnostics sont regroupés (DPE, électricité, gaz, loi Carrez, etc.) ;
• jusqu’à une demi-journée ou plus pour une grande maison, surtout en présence de diagnostics complémentaires (amiante, termites, plomb, audit énergétique).

Les grands réseaux ont tendance à mieux standardiser la préparation : vous recevez souvent un récapitulatif des diagnostics prévus, un créneau horaire précis, parfois des rappels par SMS ou mail, et le nom de la personne qui interviendra.

Accès et pièces concernées

Le diagnostiqueur doit pouvoir accéder à l’ensemble du logement et, selon les diagnostics :

• toutes les pièces de vie, chambres, cuisine, salle de bains ;
• les annexes incluses dans la vente ou la location (cave, garage, combles accessibles, dépendances) ;
• les installations techniques (tableau électrique, chaudière, ballon d’eau chaude, conduites de gaz visibles, ventilation) ;
• les menuiseries (fenêtres, portes donnant sur l’extérieur), les murs, les sols et plafonds visibles pour l’amiante ou le plomb.

Dans un réseau structuré, l’intervenant suit des procédures internes précises, ce qui se traduit pour vous par une visite plus cadrée et souvent mieux expliquée.

Ce que le professionnel va vérifier et ce que vous recevez en sortie

Les obligations réglementaires ne changent pas avec l’entrée d’un investisseur au capital d’un groupe : les diagnostics restent les mêmes, mais la façon de vous les présenter peut évoluer.

Les contrôles réalisés

Selon votre projet (vente, location, travaux, rénovation énergétique), les principaux diagnostics sont :

• DPE (diagnostic de performance énergétique) : mesure de la consommation d’énergie du logement et de son impact sur le climat, avec une note de A à G ;
• Diagnostic amiante : recherche d’amiante dans certains matériaux des logements construits à une certaine époque ;
• Diagnostic plomb : vérification de la présence de plomb dans les peintures, notamment dans les bâtiments anciens ;
• Termites : contrôle de la présence éventuelle d’insectes xylophages dans les zones concernées ;
• Métré loi Carrez : calcul de la surface privative d’un lot en copropriété pour une vente ;
• Audit énergétique : étude plus poussée que le DPE, avec scénarios de travaux pour améliorer la performance énergétique.

Dans un grand réseau qui annonce vouloir enrichir ses services, vous pouvez vous attendre, de manière générale, à davantage d’outils d’accompagnement autour de ces contrôles : rapports plus lisibles, explications pédagogiques, éventuellement des simulations ou des conseils complémentaires.

Les rapports remis

À l’issue de l’intervention, vous recevez des rapports officiels, que vous devez ensuite transmettre à votre notaire, votre agent immobilier, votre futur locataire ou acquéreur, selon le cas.

Le développement des réseaux comme ceux animés par KOALYS s’accompagne souvent de :

• rapports dématérialisés (envoi par mail, espace client en ligne) ;
• présentations plus claires des résultats (codes couleur, résumés, recommandations) ;
• archivage facilité, ce qui vous permet de retrouver vos diagnostics en cas de nouvelle transaction ou de travaux.

Comment bien vous préparer pour faciliter l’intervention

Que votre diagnostiqueur fasse partie d’un grand réseau en pleine croissance ou non, quelques gestes simples permettent de gagner du temps et d’obtenir des résultats plus fiables.

Avant la visite

• Dégagez les accès : libérez l’accès au tableau électrique, à la chaudière, aux compteurs, aux combles accessibles, aux fenêtres et portes donnant sur l’extérieur.
• Rassemblez vos documents : factures de travaux, fiches techniques de la chaudière, attestations d’isolation, plans si vous en avez. Même si le professionnel suit sa propre méthode, ces éléments peuvent l’aider à mieux comprendre votre logement.
• Listez vos questions : sur le DPE, l’audit énergétique, la durée de validité des diagnostics, l’impact sur une future vente ou location.

Pendant la visite

• Accompagnez le diagnostiqueur dans les pièces clés si nécessaire, surtout pour les installations techniques.
• N’hésitez pas à demander des explications sur ce qu’il observe ou mesure, en particulier dans la perspective d’une rénovation énergétique.

Après la visite

• Lisez les rapports et repérez les points importants (classe énergétique, recommandations de travaux, éventuels risques ou anomalies).
• En cas de doute, contactez le cabinet pour obtenir des explications supplémentaires. Les réseaux qui souhaitent enrichir leurs services sont généralement organisés pour répondre à ce type de questions.

En résumé : plus de structuration, une expérience plus fluide pour vous

L’ouverture du capital de KOALYS à Siparex Entrepreneurs, avec la nomination d’un nouveau président et la poursuite du développement de ses réseaux DIAGAMTER et ALÉA CONTRÔLES, illustre une tendance de fond : le diagnostic immobilier se professionnalise et se structure davantage.

Pour vous, propriétaire, bailleur ou futur acquéreur, cela ne modifie pas vos obligations de diagnostics, mais cela peut améliorer l’expérience globale : prise de rendez-vous plus simple, visite mieux organisée, rapports plus clairs et accompagnement renforcé pour comprendre l’état réel de votre logement et préparer vos projets de vente, de location ou de rénovation.